Auditorias Internas ISO 9001:2015 - Formação Inicial de Auditores

Objectivos

Compreender os conceitos, princípios e práticas de auditoria;

Saber planear e realizar auditorias de acordo com as directrizes da ISO 19011;

Conhecer as directrizes para avaliar a eficácia de um SGQ e preparar relatórios de auditoria objectivos e eficazes.

Qualificar ou atualizar os profissionais para atuarem como Auditores Internos do Sistema de Gestão da Qualidade na empresa e em fornecedores;

Disseminar o conceito de auditoria como ferramenta gerencial na administração do Sistema de Gestão da Qualidade e na detecção de oportunidades de melhoria.

A quem se destina o curso

Todos os profissionais de uma empresa como gestores, quadros médios superior e outros profissionais que pretendam conhecer a Norma ISO 9001;

Profissionais envolvidos no Sistema da Qualidade que deverão atuar como auditores internos na empresa e/ou em fornecedores;

Profissionais que tenham interesse em aprender a auditar conforme as normas ISO 9001:2015 e NBR ISO 19011:2018.

Conteúdo do curso

MÓDULO I - 8 horas

• Interpretação dos requisitos definidos na norma ISO 9001: 2015 e a sua aplicação prática na perspectiva do auditor interno
• Quadro legal da empresa na Legislação

MÓDULO II - 32 horas

• Conceitos e princípios de auditoria de acordo com a ISO 19011
• Métodos de auditoria
• Documentação de auditoria
• Comunicação e Atitude de Auditoria
• Planeamento, Preparação, Realização (simulada) e Relatórios de Auditoria