ISO 9001:2015 – Interpretação e Implementação

Objectivos

Compreender o que é um Sistema de Gestão da Qualidade e os seus objectivos;

Identificar e interpretar os requisitos definidos na ISO 9001: 2015;

Identificar as fases de um processo de certificação.

A quem se destina o curso

Todos os profissionais que trabalham com a redução do custos de produção, melhoria das práticas de compra, cuidado do bem-estar dos seus colaboradores como:

Gestores;

Quadros médios superior; 

Outros profissionais que pretendam conhecer a norma ISO 9001.

Conteúdo do curso

Fundamentos e Terminologia da Gestão da Qualidade de acordo com a ISO 9001: 2015

Interpretação contextualizada dos requisitos ISO 9001: 2015:

Contextualização da:

• Organização
• Liderança
• Planeamento
• Apoio
• Operacionalização
• Avaliação do desempenho
• Melhoramento
• Fases de um processo de certificação