ISO 9001:2015 – Interpretação e Implementação(web)

Objectivos

Compreendero que é um Sistema de Gestão da Qualidade e os seus objectivos;

Identificar einterpretar os requisitos definidos na ISO 9001: 2015;

identificar as fases deum processo de certificação.

A quem se destina o curso

Todos os profissionais quetrabalham com a redução dos custos de produção, melhoria das práticas de compra, cuidado do bem-estar dos seus colaboradores, como gestores, quadro médicos superior e outros profissionais que pretendam conhecer a ISO 9001...

Conteúdo do curso

Fundamentos e Terminologia da Gestão da Qualidadede acordo com a ISO 9001: 2015

Interpretação contextualizada dos requisitos ISO9001: 2015

Contextualização da:

• Organização;
• Liderança;
• Planeamento;
• Apoio;
• Operacionalização;
• Avaliação do desempenho;
• Melhoramento;
• Fases de um processo de certificação.