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ISO 22301 - Sistema de Gestão de continuidade de negócio
Objectivos
Saber prever e controlar interrupções nas actividades empresariais que prejudiquem onegócio;
Saber actuar com qualidade e credibilidade junto ao cliente, e demais stakeholders, agarantir as
entregas das atividades, independentemente dos cenários negativosou positivos;
Saber como reduzir paragens nas actividades empresariais que poderiam causarprejuízos
estruturais, financeiros e nas equipas de trabalho;
Saber evitar suspensão ou mesmo paragem total das actividades empresariais
A quem se destina o curso
Este curso é direcionado à gestores que estão envolvidos na aplicação e implantação de um
sistema degestão de continuidade de negócios em suas organizações
Conteúdo do curso
Introduçãoe apresentação da Norma ISO 22301;
Análisedos requisitos da Norma ISO 22301:2019
Introdução, âmbito, referências normativas,termos e definições:
Requisitos auditáveis:
i.Planear o sistema de gestão: estabelecerâmbito, política, contexto, partes interessadas, liderança, responsabilidades,planeamento baseado em riscos e oportunidades, avaliar riscos e prováveisinterrupções das atividades empresariais; realizar BIA – business impactanalisys (análise de impacte ao negócio) e R.A. – Risks Assessments (Avaliaçãode riscos ao negócio);
ii.Implementar o que foi planeado: criarprocedimentos, padrões para processos de suporte, gestão e operacionais,estabelecer cenários e planos para continuidade do negócio e fazer testes paracomprovar a eficácia dos planos.
iii.Monitorizar a execução: controlo deindicadores de desempenho, registos de atas, ordens de trabalho, check lists,programas, planos e relatórios de auditorias internas além de análise críticapela gestão do topo.
iv.Agir para melhoria contínua: Implementaracções corretivas e de melhorias para aprimorar o sistema implementado e osdesempenhos previamente analisados